El bloqueo de una tarjeta bancaria resulta de un sistema de seguridad. Si es tranquilizador para el cliente, puede ser muy vergonzoso cuando este se enfrenta a este bloqueo. Aquí hay algunas explicaciones y consejos para tomar medidas en caso de que se bloquee la tarjeta bancaria .

Situaciones en las que una tarjeta bancaria puede bloquearse

El término "tarjeta bancaria bloqueada" significa que ya no puede retirar dinero ni pagar compras con este método de pago.

Cuatro situaciones pueden conducir al bloqueo de la tarjeta bancaria:

1. La sucesión de códigos erróneos al intentar retirar efectivo de un cajero automático o al intentar realizar pagos.

El objetivo es asegurar al cliente en caso de robo de su medio de pago: más allá de 3 entradas de códigos incorrectos, el banco congela la tarjeta bancaria para que quede inutilizable.

Este sistema de seguridad puede ser desagradable cuando el cliente mismo comete los errores de las incautaciones, pero es fácil entender que es necesario limitar los intentos de fraude en caso de robo de la tarjeta.

2. Exceder la cantidad autorizada de sobregiro

La autorización de sobregiro le da al cliente flexibilidad financiera. Sin embargo, el monto negativo autorizado en la cuenta bancaria sigue siendo limitado por las disposiciones del contrato celebrado entre el cliente y su institución financiera. Tan pronto como se alcance este monto máximo, la tarjeta bancaria será bloqueada por el banco para evitar el deterioro de la situación financiera de la cuenta de origen.

3. Agregaremos un tercer escenario, que no es un caso de bloqueo real: cuando recibe una nueva tarjeta bancaria, puede bloquearse para ciertas transacciones. Es necesario desbloquear la tarjeta, esta activación se realiza retirando dinero de un distribuidor. ¡Recuerde hacer esto antes de usar su tarjeta de crédito!

4. Finalmente, la tarjeta de crédito puede bloquearse si se excede el límite de pago o retiro . Esto puede suceder cuando necesita realizar grandes compras en un corto período de tiempo. Para evitar esto, recuerde notificar a su banco corriente arriba para que el asesor aumente temporalmente los límites permitidos.

Solicite el desbloqueo de la tarjeta en caso de olvidar el código

Algunos bancos ofrecen a sus clientes desbloqueo instantáneo con una simple llamada o pase en el mostrador (restablezca la tarjeta en la agencia, por la composición del código correcto). Si la tarjeta se bloquea debido a un código olvidado, estos pasos facilitados pueden salvarle la vida.

A saber : por razones de seguridad, el banco nunca estará en posesión del código de la tarjeta de su cliente.

Atención ! Si el banco no ofrece estas opciones para desbloquear rápidamente la tarjeta, o si el cliente ha olvidado permanentemente su código, se verá obligado a pedir una nueva tarjeta, a su costa (generalmente entre 5 y 15 euros). Además, este servicio requiere un cierto retraso, por lo que tendrá que pasar unos días con la tarjeta bancaria.

Solicitar desbloqueo de la tarjeta en caso de exceder el sobregiro autorizado

Este tipo de bloqueo puede ser más difícil de generar porque su origen no es solo técnico, sino financiero. Si ya no tiene dinero en su cuenta, el banco no tendrá más remedio que bloquear los retiros y pagos.

Lo ideal sigue siendo poder corregir inmediatamente la situación mediante un pago a la cuenta bancaria. De todos modos, en un caso como este, será imprescindible contactar al banquero para encontrar una solución, independientemente del origen del problema.

El desbloqueo de la tarjeta de crédito puede solicitarse a la entidad de crédito, pero no debemos olvidar los agios que se aplicarán al sobregiro: cuanto más se excave, el monto de las multas será importante.

A saber : un sobregiro sigue siendo negociable, sin embargo: no dude en hablar con su banquero para encontrar un compromiso sobre una cantidad razonable para mantener cierta flexibilidad financiera en previsión de compensaciones en efectivo.

Recomendaciones y buenas prácticas.

Anticipar situaciones de bloqueo de tarjeta de crédito.

Los bancos ponen a disposición un número de emergencia que especifica los pasos a seguir en caso de bloqueo de la tarjeta de crédito. Se recomienda saberlo, al igual que el número para hacer oposición en su tarjeta.

Estudie el cambio de tarjeta bancaria

Si las situaciones de rechazo de pago son frecuentes, puede significar que la tarjeta ya no se adapta a la situación financiera del cliente. En este caso, se recomienda hacer una cita con el banco para encontrar un producto más adecuado (ejemplo: tarjeta de débito diferido).

Utilice otros medios de pago.

Mientras espera recibir la nueva tarjeta bancaria o poder aumentar la liberación, es posible solicitar a sus familiares que tengan un poco de efectivo para liquidar las transacciones actuales.

Atención ! El uso del pago con cheque no será una solución si se ha excedido la autorización de sobregiro. Esto generará un nuevo incidente de pago que podría generar un registro del Banco de Francia.

Categoría: