Nadie es inmune al robo o la pérdida de su tarjeta de vida. Debemos actuar rápidamente y tomar las medidas necesarias para obtener una nueva tarjeta. En el caso de una tarjeta de salud perdida, robada o bloqueada por cualquier otro motivo, aquí hay algunos consejos para obtener rápidamente una nueva y cómo continuar siendo reembolsado en caso de atención.

La carta vital, ¿cuál es el punto?

Como recordatorio, la tarjeta vital contiene toda la información administrativa necesaria para la atención. Ella convierte la hoja de papel en una hoja electrónica de cuidado. Resultado, un reembolso que lleva solo unos días en comparación con varias semanas atrás. En resumen, se ha vuelto muy útil para su médico general, su dentista, en la farmacia, para nombrar solo a los profesionales a los que los franceses tienen más recursos.

Tarjeta vital perdida, ¿cómo hacer una declaración de robo?

Y sí, el fraude no solo concierne a la tarjeta bancaria. El fraude en la mesa de vida es un flagelo que es muy costoso para el seguro de salud. Y la inserción de una foto no contuvo el fenómeno. Del tamaño de una tarjeta de crédito, la tarjeta vital se puede robar o perder fácilmente. Entonces, ¿qué hacer en este caso? Debe notificar al fondo del seguro de salud. Y el proceso es bastante simple.

Hay tres formas de informar al Seguro Social sobre el robo de su tarjeta Vitale:

  • En internet, a través del sitio web de Ameli. Al iniciar sesión con sus identificadores personales, puede acceder al formulario "Declarar pérdida, robo de una tarjeta Vitale" en la sección "Mis acciones". Si desea rehacer su tarjeta de vida perdida en línea, deberá escanear y transferir una cantidad de documentos de respaldo.
  • Por teléfono, llame al 3646
  • Por correo postal, enviando al centro de tratamiento del que depende una declaración de honor que acredite el robo de su tarjeta Vitale.

En los últimos dos casos, será necesario devolver un archivo para hacer la solicitud de reemplazo de la tarjeta vital perdida y los documentos de respaldo deberán enviarse por correo.

Por supuesto, preferiremos las dos primeras soluciones, que son mucho más rápidas.

Tenga en cuenta que le toma alrededor de 2 semanas obtener su nueva tarjeta vital. El suministro de una nueva tarjeta es completamente gratuito.

¿Cómo hacer su reembolso en caso de pérdida o robo de la tarjeta de vida?

Mientras espera que el Seguro Social le envíe su nueva tarjeta Vitale, puede continuar recibiendo el reembolso de los profesionales de la salud. Todo lo que necesita hacer es presentar, en lugar de su tarjeta Vitale, su certificado de seguridad social, que contiene la información necesaria para pagar la atención y renunciar al pago por adelantado.

Puede obtener este certificado en su cuenta personal en Ameli o dirigiéndose a una institución del Seguro Social que puede editar uno directamente.

¿En qué casos puede colgar mi tarjeta de vida?

En caso de "no actualizar los derechos": si no ha notificado a su Fondo sobre su cambio de empleador o estado (jubilación, período de desempleo, etc.)

En caso de pérdida o robo: ¿Ha informado de la pérdida o robo de su tarjeta, pero finalmente la encontró y la usó? Es probable que mientras tanto, el seguro de salud se haya bloqueado.

En caso de no actualizarse: la tarjeta Vitale debe actualizarse regularmente (al menos una vez al año). Este procedimiento muy simple y gratuito se puede realizar en una de las 19 000 terminales dispuestas en farmacia. Inserta su tarjeta y en unos segundos, se actualiza. Esta operación a veces puede corregir algunos errores y bloqueos.

El buen reflejo : comuníquese con su Fondo de seguro médico primario

Para actualizar la información o solicitar una aclaración, comuníquese primero con su Caisse: por correo, correo, teléfono o directamente en el sitio, lo guiará en caso de falla de su tarjeta.

Solicite una nueva tarjeta vital

En caso de mal funcionamiento, simplemente puede solicitar una nueva tarjeta del Seguro Social:

  • Por Internet, en el sitio web de Ameli, en la sección "mis acciones", informe "la pérdida, el robo o el mal funcionamiento" de su tarjeta. Una vez que la información esté completa, puede descargar el formulario que le permitirá devolver su tarjeta defectuosa. Le enviaremos las noticias dentro de los 15 días.
  • Por teléfono, al 3646 al permitirle guiar a través del menú
  • Por correo, a su fondo de seguro de salud.
  • En el acto, en el centro del que depende.

Mientras espera la recepción de su nueva tarjeta, puede seguir el proceso en su cuenta de Ameli. Al mismo tiempo, no olvide descargar un certificado de derechos que le facilitará la vida si le pregunta a un profesional de la salud.

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