Moneygram es uno de los operadores de dinero más conocidos del mundo. ¿Pero es más ventajoso que sus competidores del mercado como Transferwise, Azimo, Western Union, etc.? ? ¡Para ti, lo probamos!

¿Qué es Moneygram?

Es el segundo proveedor de transferencias de dinero más grande del mundo, detrás de Western Union. Presente en más de 200 países, con una red no cercana a 350 000 agencias, Moneygram permite realizar transferencias de fondos en la agencia o en línea a través de sus socios.

Las ventajas de Moneygram

Con sus 350, 000 sucursales, le permite transferir y recibir efectivo en una multitud de países. Su principal ventaja es la variedad de opciones que ofrece. De hecho, el dinero se puede recibir en efectivo, en una cuenta bancaria o en billeteras móviles, y esto, a menudo en muy poco tiempo.

Los límites del servicio

Un alto precio y una falta de transparencia en las tarifas.

A diferencia de la mayoría de sus competidores, Moneygram no es un operador directo, utiliza dos socios para hacer frente a la transferencia de dinero: las agencias de Topengo y BdE.

Así, si pasas por Topengo, el importe máximo a enviar será de 300 euros. Además, existe una falta de transparencia sobre los cargos cobrados: si bien se notifican los cargos por servicio, este no es el caso de las tarifas de cambio considerables.

En cuanto a BdE, solo le da la tarifa de transferencia, ¡pero no se brinda información sobre las tarifas de cambio y el monto recibido!

¿Moneygram es un servicio confiable?

¡El sitio TrustPilot le da una puntuación de 0.4 / 10! Las devoluciones de los clientes son muy malas, tanto en atención al cliente como en los costos incurridos, especialmente en las tarifas "ocultas" en el tipo de cambio.

¿Cómo enviar dinero?

En línea

  1. Regístrese en uno de los sitios asociados de Moneygram (Topengo o BdE) utilizando sus documentos de identidad
  2. Realice el pago con su tarjeta de crédito.
  3. Póngase en contacto con el destinatario para proporcionar la referencia de transferencia para que pueda retirar el dinero

En agencia

  1. Vaya a una agencia de Moneygram con identificación (encuentre una agencia cerca de usted)
  2. Envíe la cantidad que desea enviar + las tarifas aplicables (calculadora de tarifas)
  3. Póngase en contacto con el destinatario y proporcione el número de referencia que se le proporcionó.

¿Cómo recibir dinero?

  1. Solicite el número de referencia al remitente.
  2. Cita en una agencia Moneygram con su identificación
  3. Entregue el número de referencia a un agente de Moneygram

Moneygram: las preguntas más frecuentes

Antes de realizar una transferencia de dinero internacional, es necesario conocer al operador con el que se realizará este envío de dinero. Aquí están las respuestas a las preguntas más comunes formuladas por los usuarios.

¿En qué países podemos enviar dinero?

Con 350, 000 sucursales, Moneygram le permite enviar y recibir efectivo en hasta 200 países. Puede hacer una simulación para ver si el país al que desea enviar dinero está en la lista.

Que monedas?

Al igual que para encontrar los países disponibles, puede hacer una simulación de envío de dinero para verificar si el país al que desea enviar el dinero puede recibir el dinero en diferentes monedas.

¿Cuáles son las tarifas?

Las tarifas varían según el país de envío y el país de destino, y según la cantidad enviada. Use la calculadora de gastos para no tener una mala sorpresa.

¿Cuáles son los tiempos de transferencia?

Dependiendo del tipo de servicio elegido, la transacción se puede completar en 10 minutos.

¿Cuáles son los medios de pago y recepción?

Los agentes de Moneygram solo aceptan efectivo para las transacciones de la agencia. Para envíos en línea, debe usar su tarjeta de crédito.

Consejos para enviar dinero con Moneygram y reclamar sus derechos en caso de problemas

¿Cómo cancelar una transacción?

Dada la velocidad de la transferencia de dinero, es necesario hacerlo muy rápidamente si desea cancelar una transacción. De hecho, una vez que se recuperan los fondos, la transacción no se puede cancelar. Para esto, es aconsejable contactar al Servicio al Cliente de MoneyGram por teléfono al 805980072.

¿Cómo ser reembolsado?

Puede solicitar un reembolso completo tan pronto como cancele la transacción dentro de media hora. Para esto, contacte al Servicio al Cliente.

¿Cómo reaccionar en caso de problema?

La única solución es ponerse en contacto con el centro de llamadas o unirse a la empresa por correo electrónico, todos los detalles se indican en el sitio web de Moneygram.

¿Qué bancos trabajan con Moneygram?

Muchos bancos de todo el mundo trabajan con Moneygram. Vaya directamente al sitio para verificar las agencias que pueden respaldar su transacción.

¿Vale la pena usar Moneygram?

Dados los comentarios abrumadoramente negativos que dejan los clientes, surge la pregunta …

Aunque se usa en todo el mundo para transferir dinero rápidamente, Moneygram sigue siendo uno de los operadores más caros.

¿Cuáles son las alternativas a Moneygram?

Algunos operadores no cobran tarifas de cambio de divisas y aplican una política de transparencia total como Transferwise o Azimo.

Para las transferencias de efectivo, Western Union sigue siendo una buena solución y es relativamente confiable.

La mejor manera de encontrar una solución que se adapte a usted es comparar ofertas basadas en el destino, la cantidad y la velocidad a la que desea recibir el dinero. Para esto, existen comparadores como Moneytis o Monito.

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Finanzas