Para transferir dinero al extranjero, debe elegir el operador que mejor cumpla con sus expectativas, que son costo, velocidad, flexibilidad y confiabilidad. Los dos pilares del mercado, Transferwise y Western Union, tienen sus fortalezas y debilidades. Los comparamos en función de estos criterios.

Transferwise vs Western Union: un duelo entre líderes de transferencia de dinero

Existen alternativas interesantes en el mercado (Moneygram, Ria, Azimo, etc.), pero cuando desea enviar dinero al extranjero, la tendencia es recurrir a los proveedores más conocidos, a saber, Western Union o Transferwise, principalmente para clientes que nunca han realizado este tipo de transacción.

Operación, Fortalezas y Debilidades de Transferwise

La operación de Transferwise

Si tiene una cuenta bancaria y necesita transferir dinero a una cuenta en el extranjero, incluso si no es una cuenta en euros, es posible pasar a través de Transferwise. para solicitar su banco. Las transferencias se pueden hacer directamente de una cuenta a otra o el pago se puede hacer con una tarjeta de crédito.

Los puntos fuertes de Transferwise

  • Un precio atractivo y transparente para el cliente.

Transferwise desafía la competencia de precios en la mayoría de los destinos. Aquí, solo se cobran tarifas de transferencia. El tipo de cambio aplicado es el tipo de cambio real.

Por lo tanto, Transferwise es más transparente en cuanto a precios y los clientes pueden anticipar el monto de su transacción.

  • Un servicio intuitivo en línea.

El sitio es conocido como "fácil de usar", agradable y ofrece muy buena atención al cliente.

  • Herramientas prácticas para el cliente.

Un convertidor de divisas y un sistema de alertas sobre las variaciones del tipo de cambio están disponibles para el cliente para ayudarlo a preparar sus transacciones.

Sus puntos débiles

  • Los retrasos

El traslado demora entre 2 y 5 días, dependiendo del destino.

  • Cómo transferir fondos

Solo son posibles las transferencias a cuentas (tarjeta o transferencia), lo que puede ser una carga para algunos clientes. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, a cambio, el sitio cubre una multitud de destinos.

Cómo funciona Western Union, fortalezas y debilidades

¿Cómo funciona Western Union?

Para una transferencia rápida de dinero de un país a otro, se puede usar Western Union. Es una herramienta particularmente útil para enviar efectivo. Por ejemplo, si tiene un contacto en el extranjero que debe retirar dinero pero no puede (pérdida de la tarjeta, no hay distribuidor cerca, saldo insuficiente).

Los puntos fuertes de Western Union

  • Un servicio muy accesible.

Western Union, una de las marcas de transferencia de dinero más antiguas y exitosas del mercado, es un operador conveniente para transferir dinero rápidamente y en efectivo.

Con alrededor de 500, 000 sucursales en más de 200 países, el remitente está casi seguro de encontrar un punto de venta cercano, particularmente porque La Banque Postale ofrece acceso a sus servicios. Un sitio web también propone llevar a cabo estas operaciones en línea.

  • Métodos de transferencia variados

El dinero se puede recibir y enviar de diferentes maneras:

  • Envío: con tarjeta, transferencia bancaria o billetera electrónica.
  • Recepción: en efectivo dentro de agencias, cuenta bancaria o distribuidor.
  • Tiempos de transferencia cortos

Western Union ofrece tiempos de transferencia de fondos muy eficientes, especialmente para transferencias de efectivo, lo que permite una respuesta rápida a la necesidad del cesionario.

Sus puntos débiles

  • Un costo relativamente alto

El principal inconveniente de Western Union es su costo: los precios cobrados son mucho más altos que la competencia y, a menudo, no son muy transparentes para el cliente. Se cobran tasas de transferencia (servicio) y tasas de cambio, pero en esta segunda parte, el monto de la comisión rara vez es claro. Para identificar el monto de estos costos de cambio, será necesario comparar el tipo de cambio de Western Union con el tipo de cambio real, el del mercado, que no siempre es fácil para los novatos en la materia.

  • Un pequeño servicio intuitivo en línea.

Los ecos sobre el servicio en línea de Western Union no son muy buenos, la navegación en el sitio no está optimizada.

Entonces, ¿TransferWise o Western Union?

Western Union será el operador ideal para transferir dinero:

  • en una emergencia y / o sobre una base ad hoc
  • en líquido
  • mediante el uso de un servicio personalizado a través de la agencia

Transferwise será el operador ideal para transferir dinero:

  • a través de transferencias regulares
  • a un costo menor
  • sin moverse y en unos pocos clics ya que las transacciones se pueden hacer en línea fácilmente.

Finalmente, como una indicación, el sitio independiente de calificación Trustpilot reconoce a ambos operadores como confiables y otorga un puntaje general de 9.5 para Transferwise versus 7.7 / 10 para Western Union. Esta información debe tomarse con cuidado porque todo depende de la naturaleza del servicio deseado.

En resumen, en este duelo Transferwise vs. Western Union, le damos nuestro voto a Transferwise porque si está buscando el operador más barato para transferir dinero, está claro que Transferwise debe orientarse, porque la conversión La moneda no le costará ni un centavo y las comisiones son mucho más bajas.

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