Los casos de robo de identidad son cada vez más frecuentes y las consecuencias para las víctimas de este robo de nombre pueden ir a la desestabilización completa de la vida cotidiana. Todos los pasos se vuelven complejos, si no imposibles. Un círculo vicioso que a menudo es muy difícil de eliminar. Para limitar el daño en tales situaciones, ¿cómo actuar? ¿Qué hacer en caso de robo de identidad?

Robo de identidad: ¿de qué estamos hablando?

El robo de identidad es un delito penal que se castiga con un año de prisión y una multa de € 15, 000.

Consiste en el robo de información personal (apellido, nombre, fecha de nacimiento, número de seguro social, etc.) o medios de pago personales (cheques, etc.) con fines de uso fraudulento.

El robo de identidad afecta a miles de personas cada año, y las consecuencias pueden variar desde una simple estafa de unas pocas decenas de euros hasta un banco de Francia por apertura fraudulenta de crédito (suscripción a nombre de la víctima), en a través de la comisión de irregularidades.

Para actuar rápido y bien: proceder por etapas

Para evitar que la situación se atasque por el robo de identidad, debe ir paso a paso.

1. Evita tu banco y entrevista al Banco de Francia

Tan pronto como la víctima detecta el robo de identidad, debe informar inmediatamente a su banco enviando una copia de su queja. El objetivo aquí es alertarlo sobre la situación.

Si el banco informa al cliente que se ha evaluado un archivo con su nombre y apellido, deberá comunicarse con la agencia de cobranza a cargo del archivo para informarle de la situación. También deberá enviar una copia de la queja. Esto terminará el procedimiento actual.

En un segundo paso, la víctima debe cuestionar imperativamente al Banco de Francia para verificar si el robo de identidad ha generado un Banco de Francia. De hecho, puede ser que la persona que robó la identidad lo hizo para obtener préstamos que no tiene intención de devolver. La consecuencia inmediata será un stock de tarjetas de Banque de France por un período de 5 años, con todas las dificultades que esto implica diariamente.

La copia de la queja se enviará a la Banque de France. Además, debe enviarse una solicitud para que se publique el Archivo de Incidentes de Reembolso de Crédito Individual (FICP) para ser enviado a fin de eliminar las prohibiciones y restricciones aplicadas a los solicitantes de registro.

Antes de comenzar estos pasos, es aconsejable contactar al Banco de Francia, ya sea por teléfono o dirigiéndose a una oficina local.

Para más información: banque-france.fr

2. Contactar a la prefectura

Para verificar si el robo de identidad ha estado a la altura de infracciones de tránsito, será necesario comunicarse con la prefectura para obtener su declaración de puntos de licencia de conducir.

Una vez más, la queja se presentará en apoyo de este enfoque.

3. Informar a los interlocutores y organizaciones que pueden haber sido afectados por esta usurpación.

Capturas de pantalla sobre órdenes fraudulentas, recopilación de publicaciones en redes sociales realizadas sin el conocimiento de la víctima, etc. Cualquier evidencia de fraude debe ser mantenida para ser producida para detener el desorden, regularizar la situación, solicitar la rectificación de la información, etc.

Mantente paciente en situaciones delicadas

La víctima del robo de identidad a menudo se enfrenta a situaciones en las que tendrá que demostrar lo que invoca. La administración y las instituciones bancarias pueden ser muy sospechosas e insensibles, y tomar en cuenta las especificidades de la situación llevará tiempo.

La víctima tendrá que ser paciente y volver a explicar su situación tantas veces como sea necesario. Si es necesario, la copia de la queja puede adjuntarse a una carta explicativa y un certificado para dar más peso a la solicitud.

Consejos para mantener sus datos e identidad

Para evitar los inconvenientes del robo de identidad, hay algunos principios de sentido común que se deben observar:

No arroje a la basura documentos que contengan sus datos personales (extractos bancarios, facturas, certificados de derechos mutuos, etc.). Destruirlo antes de tirarlo es la mejor manera de protegerse.

No deje ninguna información confidencial en su teléfono móvil (ejemplo: fotografía del extracto bancario, memorización de identificadores y contraseñas en espacios web privados, etc.).

Nunca dé información personal sin estar seguro de con quién está hablando.

Por ejemplo, se recomienda encarecidamente favorecer los contactos cara a cara (bancos, varias organizaciones) en lugar de hacerlo por teléfono si lo solicita alguien que llama para obtener información personal.

No transmita información de contacto en sitios web que puedan parecer poco confiables.

Para saber : gracias al único nombre, nombre, fecha de nacimiento y filiación, las personas malintencionadas pueden obtener un extracto del certificado de nacimiento.

Para obtener más información y recibir ayuda en sus acciones en caso de robo de identidad a través de Internet, el Estado ha establecido una plataforma para acceder a los datos de contacto de organizaciones especializadas en estos temas: cybermalveillance.gouv.fr

La red de asistencia a las víctimas La víctima de Francia también puede ser un aliado en este delicado período: france-victimes.fr

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