Perder o robar su iPhone es estresante para la mayoría de los propietarios. De hecho, además de la pérdida financiera causada por el alto precio de este producto, probablemente sea necesario comprar otra computadora portátil. Además, el dispositivo perdido probablemente contiene muchos datos personales (contactos, calendario, fotos, redes sociales, etc.). Sin embargo, puede haber alguna esperanza de encontrarlo o al menos limitar el inconveniente. Aquí están nuestras recomendaciones.
iPhone perdido: ¿cómo reaccionar?
La nomofobia es el miedo a perder su teléfono inteligente y es probable que más y más personas sufran. Debe admitirse que este dispositivo se ha convertido en un objeto esencial de la vida cotidiana para estas personas.
Ya sea que tenga un iPhone o incluso un iPad o un iPod Touch, ofrecemos algunos consejos para reaccionar mejor ante la pérdida o el robo de su dispositivo.
Caso 1: la función de ubicación está activada en el dispositivo
Este es probablemente el escenario más favorable para esperar encontrar su iPhone perdido. Si está leyendo estos consejos antes de que ocurra este tipo de problema, le recomendamos que habilite la función "Localización" de su dispositivo Apple. De hecho, es mejor prevenir que curar.
Aquí está el procedimiento a seguir:
- Use otro dispositivo para conectarse a Internet, sin importar si es una PC, una Mac o un teléfono inteligente Android, siempre que tenga un navegador web,
- Vaya a la siguiente página: icloud.com/#find
- Si alguna vez es la sesión de la persona que le prestó su dispositivo que parece estar activa, desconecte primero (pregúntele lo mismo antes),
- También es posible usar la aplicación "Localizar mi iPhone" en otro dispositivo Apple,
- Inicie sesión con su ID y contraseña de Apple (igual que el dispositivo que desea buscar),
- Seleccione el dispositivo que está buscando de la lista que aparece,
- Si está encendido, su posición actual aparece en el mapa que se muestra. Si está apagado, se indica el último lugar antes de que esté inactivo,
- En caso de que esté cerca de usted, puede activar un sonido para encontrarlo,
- De lo contrario, debe activar el modo "Perdido",
- Gracias a esta función, la pantalla del dispositivo está bloqueada a distancia, solo un código puede desbloquearla,
- Además, si tenía métodos de pago con Apple Pay, no se pueden usar cuando se activa el modo "Perdido",
- También tenga en cuenta que es posible mostrar un mensaje como un número de teléfono para contactarlo,
- Si la persona que lo encontró es honesta, te llamará,
- Si no, siempre puedes seguir los movimientos de tu dispositivo Apple,
- No dude en advertir a las autoridades sobre la desaparición de su dispositivo, sin duda será necesario proporcionarles su número de serie,
- Consulte esta página para obtener el número de serie: apple.com/en-us/HT204308
- También notifique a su operador móvil que bloquee las llamadas, los SMS y el uso de Internet de su paquete.
A saber: es posible eliminar de forma remota sus datos personales en su iPhone perdido o robado (métodos de pago, contactos, etc.) Sin embargo, si lo hace, será imposible localizarlo y el bloqueo también se desactivará.
Es recomendable cambiar las contraseñas de sus redes sociales y otras aplicaciones instaladas en el dispositivo.
También tenga en cuenta que la función de ubicación no funciona si el dispositivo está en modo avión.
Caso 2: la función de ubicación está deshabilitada en el dispositivo
Aunque su dispositivo no es localizable, todavía hay algunas precauciones que deben tomarse para que algunos de sus datos sean inaccesibles:
- Cambie su contraseña de Apple (iTunes, iCloud, etc.), así como las de sus redes sociales y otras aplicaciones instaladas,
- Notifique a las autoridades locales, normalmente deberá proporcionarles el número de serie del dispositivo,
- Notifique a su operador para bloquear el uso de su paquete.
Antes de bloquear su paquete, también puede intentar llamar a su teléfono: si está cerca lo escuchará, si una persona honesta lo tiene en su poder, puede devolvérselo.
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