Entre los líderes en la transferencia de dinero al exterior, como Western Union o Transferwise, puede parecer difícil para un nuevo operador encontrar un lugar. Worldremit, sin embargo, ha manejado el desafío al tomar una participación de mercado sustancial en los servicios de remesas en los países africanos.

Concéntrese en este operador y los servicios que ofrece.

Worldremit: ¿qué es?

Diferentes proveedores permiten enviar dinero al extranjero, utilizando métodos tan diversos como la transferencia bancaria, el retiro de efectivo en una agencia, el crédito remoto de una billetera desmaterializada, …

Entre estos operadores, los líderes son Western Union, Transferwise, Moneygram, Ria, … Comparten el mercado muy prometedor de estas transacciones internacionales (cada año, la transferencia de fondos al exterior alcanza entre 500 y 600 mil millones dólares), cada uno con sus fortalezas y debilidades en esta área.

WorldRemit es uno de estos operadores de transferencia de dinero, especializado en enviar dinero a las comunidades africanas y del Magreb. La compañía fue fundada en 2020. Creada por un inmigrante somalí, Ismail Ahmed, tiene su sede en Londres, pero la startup tiene sucursales en Canadá, Estados Unidos e incluso Nueva Zelanda.

La solución propuesta es rápida y económica.

Cómo funciona ?

La operación es relativamente simple de entender:

  • El dinero puede enviarse en línea o al aire
  • WorldRemit utiliza una red de socios (bancos y operadores móviles) ubicados en muchos territorios (por ejemplo: Benin, Túnez, Senegal, Costa de Marfil, Camerún, Malí, Marruecos, Nigeria, en Argentina, Brasil …) para entregar el dinero a los beneficiarios.

Worldremit: las preguntas más frecuentes

Cuanto cuesta ?

Las tarifas de transacción se fijan de acuerdo con el monto de la transacción. En comparación con los costos observados con los competidores, los de Worldremit son bastante bajos: las tarifas ascienden a menos de un euro (contra 5 euros para transferencias realizadas por Western Union, o 10 euros a través de Moneygram, por ejemplo). Incluyen tarifas de conversión y tarifas de gestión de servicios.

No hay una cantidad mínima para las transacciones, lo que hace posible realizar varios envíos de pequeñas cantidades, y responder cuando sea necesario.

Los países afectados por la oferta de Worldremit

Las transferencias operadas por Worldremit se ofrecen desde alrededor de cincuenta países a 125 destinos.
La lista de destinos está disponible en el sitio web de Worldremit: worldremit.com

Las monedas ofrecidas para transferencias a través del operador son tan diversas como los países de destino de los fondos. Los fondos se pagan en moneda local, de acuerdo con los tipos de cambio actuales.

Formas propuestas para enviar los fondos.

WorldRemit es un servicio accesible a través de su sitio web o aplicación móvil relacionada.

El proceso sigue siendo bastante clásico:

  • El cliente (remitente de fondos) define la cantidad que desea transferir (desde su cuenta bancaria o mediante un pago con tarjeta de crédito)
  • El destinatario (receptor de fondos) puede:
    • Reciba instantáneamente el dinero enviado a través de una billetera móvil
    • recibir fondos en su cuenta bancaria dentro de 2 a 3 días
    • recibir recargas de teléfonos móviles
    • hacer un retiro de efectivo en el mostrador de una institución asociada.

¿Reembolso en caso de no retirar dinero?

Como con la mayoría de los operadores de transferencia de dinero, cuando los fondos no se han retirado en el mostrador, se pueden obtener reembolsos.

Atención ! Esto no será válido, de hecho, para transferencias y créditos móviles, o el dinero es movilizable inmediatamente por el beneficiario, sin acción de su parte.

Nota: de acuerdo con las garantías de servicio a las que se suscribe el cliente, hay casos en los que el pago a ciertos proveedores de servicios es irreversible. Por lo tanto, incluso en caso de solicitud de cancelación aceptada por Worldremit, no tendrá éxito.

El reembolso en caso de cancelación se produce dentro de los 4 días y se deducirá:

  • tarifas de servicio ya facturadas (no reembolsables)
  • gastos de cancelación

Para más información: términos y condiciones de Worldremit

Worldremit: opiniones de clientes

Puntos fuertes

  • Un servicio económico

Worldremit se presenta como una alternativa financieramente atractiva a los proveedores tradicionales.

  • Un servicio accesible
    • Transferencia en línea fácil

Las transferencias se pueden hacer fácilmente desde una computadora o un teléfono móvil (aplicaciones Android e iOS), en cualquier momento, lo que permite responder en tiempo real a la necesidad de dinero para un ser querido en el extranjero.
La facilidad de uso a través de dispositivos móviles es reconocida tanto por los remitentes como por los receptores de fondos.

  • Muchos países de destino (más de 120 destinos)

Los puntos débiles

  • Beneficios variables de un país a otro.

Para algunos destinos, solo es posible el envío de recargas de teléfonos móviles.

  • Servicio al cliente que no siempre es accesible

Los retornos en el servicio al cliente no son muy buenos: el servicio se considera difícil de alcanzar, lo que puede ralentizar a quienes no estén seguros de estas transferencias, incluso en línea.

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Finanzas