La vida profesional está lejos de ser un río tranquilo. Entre los muchos desafíos a enfrentar se encuentran la agresión verbal en el trabajo . ¿Cuál es su definición exacta y qué se puede hacer?

¿Cuándo hablamos de agresión verbal?

La agresión verbal en el trabajo es cada vez más frecuente. ¿Pero cómo lo definimos? En otras palabras, ¿cuándo podemos hablar de agresión o derrape?

Los actos de agresión contra los trabajadores pueden tomar diferentes formas: gritos y gritos, insultos, difamación, humillación, discriminación también, intimidación por discurso, amenazas. Tienen muchas consecuencias en la salud del trabajador, pero también en la organización de la vida profesional.

El trabajador sufrirá emocionalmente y experimentará inseguridad en el lugar de trabajo, miedo y autocontención. Por supuesto, esto tendrá un impacto en su productividad y la calidad de su trabajo. Luego, la atmósfera se deteriora y con ella se calma la incomodidad, así como un aumento de la baja por enfermedad o ausentismo.

Debe saberse que ante la agresión verbal en el trabajo, los empleados (y los empleadores) están protegidos.

Lo que dice la ley

Hay varios tipos de agresión. Por lo tanto, la difamación y los insultos no públicos se castigan con una multa.

Los insultos públicos también son punibles por ley y la multa puede ser alta (hasta 12, 000 o 25, 000 euros, dependiendo de la naturaleza). Esto incluye insultos contra individuos, raciales, religiosos, orientación sexual, discapacidad o género.

La tercera categoría se refiere a amenazas y difamación . Son castigados con una pena de prisión y una multa, dependiendo de la naturaleza del delito.

¿A dónde acudir si eres abusado verbalmente en tu lugar de trabajo?

Agresión verbal en el trabajo: ¿a quién recurrir?

Si es víctima de ataques verbales en el trabajo, puede recurrir a la administración o los recursos humanos. Podrán decidir y tomar las decisiones necesarias para el bienestar de cada trabajador (advertencias o despidos si es necesario).

El médico ocupacional también puede aconsejarlo y ayudarlo a encontrar soluciones para que no sufra agotamiento, estrés o agotamiento.

Fuera de su lugar de trabajo, las soluciones también son posibles: puede acudir a los tribunales con un abogado. Puede presentar una queja en la estación de policía o puede apelar ante los tribunales laborales si no puede encontrar una solución con su empleador.

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